سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

عند تعبئة نموذج الاستفسار، نجمع البيانات التي تُدخلها بنفسك فقط، وهي:

• اسم العيادة أو المجمع.
• اسم الشخص المسؤول.
• رقم التواصل.
• نوع الاستفسار ونص الرسالة.

وعند تواصلك معنا عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني، نحتفظ بما يلزم من هذه المراسلات لمتابعة طلبك.

2. الغرض من استخدام البيانات

• الرد على استفسارك والتواصل معك بشأنه.
• إعداد عروض الأسعار ومتابعة الطلبات التي تطلبها منا.
• الوفاء بالمتطلبات النظامية المرتبطة بالتعامل التجاري، مثل إصدار الفواتير.

لا نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية دون موافقتك، ولا نبيعها أو نؤجرها لأي جهة.

3. مشاركة البيانات

لا نشارك بياناتك إلا في الحدود اللازمة لتقديم الخدمة، ومن ذلك مزودو الخدمات التقنية الذين نعتمد عليهم في استضافة الموقع واستقبال الرسائل والبريد الإلكتروني. ويلتزم هؤلاء باستخدام البيانات للغرض المحدد فقط. وقد نفصح عن البيانات إذا طلبتها جهة مختصة وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

4. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات التواصل طوال المدة اللازمة للرد على استفسارك ومتابعة التعامل معك، ثم نحذفها أو نجعلها غير قابلة للتعرف عليك، ما لم يتطلب نظام الاحتفاظ بها مدة أطول.

5. حماية البيانات

نتخذ إجراءات تنظيمية وتقنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، منها نقل البيانات عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، وحصر الاطلاع عليها في الموظفين المعنيين بالرد على الاستفسارات.

6. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

لا يستخدم الموقع حاليًا ملفات تعريف ارتباط لأغراض التتبع أو الإعلان. وإذا أضفنا أدوات لقياس زيارات الموقع مستقبلًا، فسنحدّث هذه السياسة ونطلب موافقتك حيث يلزم.

7. حقوقك

يحق لك أن:

• تعرف البيانات التي نحتفظ بها عنك وتطلب نسخة منها.
• تطلب تصحيح بياناتك أو تحديثها.
• تطلب حذف بياناتك متى انتهى الغرض من الاحتفاظ بها.
• تسحب موافقتك على أي استخدام يعتمد على الموافقة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البيانات أدناه، وسنرد على طلبك وفق المدد المحددة نظامًا.

8. تحديث هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا أو المتطلبات النظامية، ونوضح تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.

9. التواصل بشأن الخصوصية

الجهة

مؤسسة سدرة الطب — الرياض، المملكة العربية السعودية

السجل التجاري

7055175579

البريد الإلكتروني

info@sidrataltib.sa

الهاتف

053 919 9906